Bitget hat Pläne angekündigt, ausgewählte Kryptowährungskonten zu schließen, nachdem am 16. Oktober eine Aktualisierung seiner Nutzungsbedingungen erfolgte, die Russland, Belarus und Kasachstan unter den Ländern aufführt, in denen Kunden nicht auf seine Dienste zugreifen können.
Zusammenfassung
- Bitget kündigte Kontoschließungen für ausgewählte Kunden nach Änderungen seiner Nutzungsbedingungen vom 16. Oktober an.
- Russland und Belarus erscheinen nun neben Kasachstan auf der Liste der verbotenen Länder und Gebiete der Börse.
- Betroffene Kunden erhalten von Bitget individuelle Fristen, Auszahlungsanweisungen und Unterstützung bei offenen Aufträgen.
- Einige Nutzer stehen vor Fristen am 21. Oktober, obwohl Bitget keine einheitliche Frist für alle Betroffenen angekündigt hat.
- Bitget hat nicht offengelegt, wie viele Konten von der Schließung betroffen sind, und keine konkrete regulatorische Anordnung genannt.
In einer Erklärung vom 17. Oktober auf X bestätigte die Börse, dass betroffene Kunden individuelle Benachrichtigungen erhalten würden, in denen erläutert wird, wann sie den Handel einstellen, Positionen schließen und ihre verbleibenden Guthaben abheben müssen. Bitget bezeichnete die Maßnahme als „eine einmalige Maßnahme nur für bestimmte Nutzer“ und erklärte, dass seine Handelsplattform weiter betrieben werde.
Die Ankündigung nannte nicht, wie viele Nutzer den Zugang verlieren würden, und gab keine einheitliche Frist an. Kunden, die keine Kündigungsmitteilung erhalten haben, können ihre Konten weiter nutzen, sofern sie die Berechtigungsanforderungen der Börse erfüllen.
Bitget fügt Russland und Belarus zur Liste der eingeschränkten Länder hinzu
Die aktualisierten Bedingungen der Börse vom 16. Oktober klassifizieren Personen, die in verbotenen Jurisdiktionen ansässig sind, dort niedergelassen sind oder dort tätig sind, als eingeschränkte Nutzer. Russland und Belarus sind in der neuesten Liste enthalten, neben Kasachstan, das bereits in früheren Versionen der Vereinbarung erschien.
Die Berechtigungsregeln von Bitget verlangen von Kunden die Bestätigung, dass sie keine eingeschränkten Personen sind und nicht von Standorten aus auf Dienste zugreifen, an denen der Handel nach seinen Bedingungen verboten ist. Die Vereinbarung gilt für natürliche Personen und juristische Personen, mit separaten Bestimmungen zu Sanktionen und anderen rechtlichen Beschränkungen.
Weitere Jurisdiktionen auf der Liste sind Kanada, die Vereinigten Staaten, Frankreich, Deutschland, Japan und Singapur. Die Oktober-Revision führte nicht neu Beschränkungen gegen Kunden in all diesen Märkten ein, und das aktualisierte Dokument nennt nicht, welche bestehenden Nutzer Kündigungsmitteilungen erhalten werden.
Auf eine Frage zu russischen Kunden verwies das offizielle Support-Konto von Bitget auf die Liste der verbotenen Länder und nannte die Einhaltung von Vorschriften in verschiedenen Jurisdiktionen.
Weder die öffentliche Ankündigung der Börse noch ihre Bedingungen nannten eine bestimmte behördliche Anordnung, die die jüngsten Kontoschließungen erforderlich macht. Bitget hat nicht erklärt, ob die Entscheidung aus einer Änderung seiner Compliance-Richtlinien, einem Lizenzproblem oder einem anderen regulatorischen Anliegen resultierte.
Die Beschränkungen betreffen den Zugang zu den Diensten von Bitget gemäß seiner veröffentlichten Vereinbarung. Sie belegen nicht, dass der Besitz oder Handel von Kryptowährungen von den Regierungen jedes auf der Liste erscheinenden Landes verboten wurde.
Einige Bitget-Nutzer stehen vor Auszahlungsfrist am 21. Oktober
Die russische Nachrichtenagentur Interfax berichtete am 17. Oktober, dass einige Kunden Mitteilungen mit zwei wichtigen Terminen erhalten hätten. Der erste war der 18. Oktober, an dem betroffene Konten die Möglichkeit verlieren würden, neue Geschäfte zu eröffnen, Aufträge zu platzieren oder zusätzliche Produkte zu abonnieren.
Den berichteten Anweisungen zufolge müssen Kunden offene Positionen schließen und ihre Vermögenswerte vor 10:00 Uhr Moskauer Zeit am 21. Oktober abheben. Nach dieser Frist offen gebliebene Positionen würden Berichten zufolge automatisch geschlossen, während der Kontozugang eingeschränkt würde.
Ein Kunde, der unter dem Namen FrontMan postete, berichtete separat von einer Frist zum 21. Oktober. Das Konto gab an, eine direkte Benachrichtigung von der Börse erhalten zu haben, obwohl die individuelle Mitteilung nicht unabhängig authentifiziert wurde.
Bitget veröffentlichte diese Daten nicht als gemeinsamen Zeitplan in seiner Hauptankündigung. Kunden, die Kündigungsmitteilungen erhalten, müssen daher die in ihren eigenen Kontonachrichten angegebenen Fristen einhalten.
Die Börse erklärte, dass ihr Kundensupport-Team während des Schließungsprozesses weiterhin für die Unterstützung bei Auszahlungen und ausstehenden Aufträgen zur Verfügung stehen werde. Sie beteuerte, dass die Gelder der Nutzer sicher seien, ohne eine separate Bestandsprüfung speziell für die betroffenen Konten anzukündigen.
Kunden, die keine offizielle Benachrichtigung erhalten haben, wurde mitgeteilt, dass sie ihre Konten zu den bestehenden Bedingungen weiter nutzen können.
Bitget warnte Nutzer, Mitteilungen über seine offizielle Website, Anwendung und verifizierte Kanäle zu prüfen. Das Unternehmen fügte in die Ankündigung vom 17. Oktober eine Warnung vor Phishing-Links und Identitätstäuschungsversuchen ein.
Bitget hat nicht offengelegt, wie viele Kunden betroffen sind
Die Ankündigung der Börse lässt mehrere Fragen unbeantwortet, darunter die Anzahl der betroffenen Konten und wie die ausgewählten Kunden identifiziert wurden.
Ihre Liste verbotener Jurisdiktionen bietet die klarste veröffentlichte Erklärung zur geografischen Zulässigkeit, aber die Erklärung legt nicht fest, ob jeder bestehende Kunde in Russland, Belarus oder Kasachstan eine Schließungsmitteilung erhalten hat. Bitget hat weder den Gesamtwert der Kundengelder, die abgezogen werden müssen, noch die Anzahl der ausstehenden Geschäfte, die von der Schließung betroffen sind, genannt.
Das Unternehmen hat ebenso wenig ein separates Einspruchsverfahren für Kunden angekündigt, die glauben, dass ihre Konten fälschlicherweise ausgewählt wurden. Seine öffentlichen Anweisungen verweisen Nutzer bei kontobezogenen Fragen an den Kundensupport. Gemäß der aktualisierten rechtlichen Vereinbarung sind Kunden dafür verantwortlich, die für ihren Standort und Kontostatus geltenden Beschränkungen einzuhalten. Bitget behält sich das Recht vor, zu bestimmen, ob Nutzer seine Zulässigkeitsanforderungen erfüllen.
Die Bedingungen des Unternehmens enthalten separate Bestimmungen zu juristischen Personen mit Verbindung zu den Vereinigten Staaten. Sein Compliance-Team kann weitere Informationen anfordern, um festzustellen, ob ein Unternehmen nach den geltenden Vorschriften als verbotener US-Nutzer gilt. In der Ankündigung vom 17. Oktober wurde kein vergleichbares länderspezifisches Überprüfungsverfahren für bestehende Kunden in Russland oder Belarus beschrieben.
Kontoschließungen folgen auf Sicherheitsvorfall im September
Die Kundeneinschränkungen erfolgen mehrere Wochen, nachdem Bitget eine Sicherheitsverletzung im Kryptowährungsbereich mit unautorisierten Transfers in Höhe von etwa 387,5 Millionen US-Dollar erlitten hatte.
Am 24. September griffen Angreifer auf Teile der Wallet-Infrastruktur der Börse zu, was das Unternehmen dazu veranlasste, Auszahlungen auszusetzen, während technische Teams den Vorfall untersuchten.
Bitget schätzte die betroffenen Vermögenswerte zunächst auf 351,6 Millionen US-Dollar. Anschließend revidierte das Unternehmen diese Zahl auf etwa 387,5 Millionen US-Dollar, nachdem zusätzliche betroffene Vermögenswerte über seine unterstützten Blockchains berücksichtigt wurden.
Die Börse erklärte, die revidierte Schätzung umfasse Transfers im Zusammenhang mit der ursprünglichen Sicherheitsverletzung. Ihre Untersuchung umfasste Cybersicherheitsspezialisten und Bemühungen, die gestohlenen Gelder zurückzuverfolgen. Nach technischen Prüfungen nahm Bitget am 28. September Bitcoin-Auszahlungen wieder auf. Ethereum- und Stablecoin-Auszahlungsdienste kehrten in den folgenden Phasen zurück.
Bis zum 30. September hatte die Börse wichtige Stablecoin-Auszahlungen wiederhergestellt und berichtete über eine Proof-of-Reserves-Quote von 131 % über 19 unterstützte Kryptowährungen. Ihre Offenlegungen im September bezifferten den User Protection Fund nach dem Vorfall auf über 300 Millionen US-Dollar. Der Fonds wird getrennt von den veröffentlichten Reserveberechnungen der Börse geführt.
Anfang September identifizierte ein Vergleich der Reserveberichterstattung von Börsen den monatlichen Offenlegungsplan von Bitget und seine Verwendung der Merkle-Tree-Verifizierung, die es Kunden ermöglicht zu prüfen, ob ihre Guthaben in einem gemeldeten Snapshot enthalten waren.
Die Börse hat die Sicherheitsverletzung vom September nicht mit den Kontoschließungen im Oktober in Verbindung gebracht. In ihrer Ankündigung vom 17. Oktober wurden weder eine Sicherheitsuntersuchung noch eine spezifische regulatorische Anordnung oder ein Fehlverhalten von Kunden als Grund für die ausgewählten Kontokündigungen genannt.
Der Bericht von Interfax vom 17. Oktober bleibt die Quelle für die gemeldete Frist von 10:00 Uhr Moskauer Zeit am 21. Oktober. Die öffentliche Ankündigung von Bitget verweist jeden betroffenen Kunden auf die Frist und die Auszahlungsanweisungen in seiner individuellen Benachrichtigung.
