Kingstown, São Vicente e Granadinas, 15 de outubro de 2026, Chainwire
Em 15 de outubro, com a ajuda de pesquisadores de segurança independentes, encontramos uma vulnerabilidade que afetava uma das integrações usadas no site da ChangeNOW. A vulnerabilidade já foi corrigida.
Atualmente, não temos evidências de que ela tenha sido explorada. Mas também não podemos presumir que os pesquisadores que a relataram foram os únicos a encontrá-la. Por isso, estamos analisando os diferentes cenários possíveis e alertando os clientes sobre as informações que poderiam ter sido expostas. Isso pode incluir endereços de e-mail e detalhes de transações.
Observe que a infraestrutura de transações da ChangeNOW não foi afetada, e os fundos dos clientes nunca estiveram em risco.
O principal ponto com que os clientes devem se preocupar agora são mensagens suspeitas ou fraudulentas. Uma mensagem falsa pode fazer referência a transações reais ou ao suporte para parecer legítima. Se você receber uma mensagem inesperada que pareça ser da ChangeNOW, verifique o remetente antes de responder, clicar em qualquer link ou fornecer qualquer informação. Nós contatamos os clientes exclusivamente via support@changenow.io e nunca pediremos uma chave privada, frase-semente ou qualquer senha por e-mail.
As pessoas entram em contato com nossas equipes de suporte e conformidade porque confiam em nós com informações que não compartilhariam publicamente, e entendemos a responsabilidade que isso implica. Não temos indicação de que essa vulnerabilidade tenha sido explorada, mas acreditamos que é importante alertar sobre os possíveis riscos em vez de esperar até que haja certeza total.
Nossos clientes estão no centro do que fazemos, e continuamos a aprimorar a proteção de nossos produtos. Uma das ações que estamos tomando é o lançamento do NOW AI, um laboratório de proteção dedicado com a missão de elevar o padrão de segurança em todos os produtos da ChangeNOW. Queremos aplicar a mesma tecnologia ao lado defensivo para identificar perigos mais cedo e incorporar segurança mais forte em nossos produtos, especialmente à medida que a IA torna as ações maliciosas mais fáceis de automatizar e expandir.
O caso de hoje apenas tornou mais óbvia a necessidade de agir mais rápido e acelerou o lançamento do NOW AI. Em breve publicaremos mais detalhes sobre nossos planos, o que ele abrange e como será usado em toda a ChangeNOW em uma página dedicada em nosso site. Fique atento.
Sobre a ChangeNOW
ChangeNOW.io é um superapp de criptomoedas criado para cada movimento cripto, oferecendo a iniciantes, profissionais e empresas as ferramentas de que precisam para acessar as finanças da Web3 de maneira simples e segura.
Desde 2017, a ChangeNOW cresceu de uma exchange instantânea rápida, segura e ilimitada para uma plataforma confiável onde armazenamento, swaps, negociação, staking e gestão de ativos são cobertos em uma única experiência simples para milhões de clientes em todo o mundo.
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