硬件钱包制造商 Keystone 已确认,黑客窃取了一个设备认证密钥,并泄露了 25,964 名客户的个人信息,迫使该公司销毁 18,835 台设备并暂停发货。
摘要
- Keystone 确认,黑客访问了与 25,964 条客户记录相关的个人信息,并窃取了一个设备认证密钥。
- 该公司将销毁现有库存中的 18,835 台硬件钱包,因为被盗密钥可能使假冒设备通过认证检查。
- Keystone 已暂停发货,并转为预售模式,直到使用替代认证密钥的新设备准备就绪。
- 该公司表示,恢复短语和私钥未遭泄露,而在 10 月 20 日之后收到设备的客户可能需要进行额外验证。
根据该公司 10 月 26 日发布的安全公告,攻击者于 10 月 20 日利用第三方数据监控工具中的一个漏洞,未经授权访问了其官方网站,从而获取了客户记录以及用于验证 Keystone 设备是否为正品的密钥。
该公司表示,恢复短语、私钥、钱包凭证、银行信息和政府身份证号码均未遭泄露。然而,被盗的认证密钥可能使攻击者能够制造出可通过 Keystone 官方真伪检查的假冒设备。
Keystone 已停止在制造过程中使用该受损密钥,并将以新密钥取而代之。含有旧密钥的现有库存将被销毁,而待处理订单将保持暂停状态,直到替换设备准备就绪。
Keystone 认证密钥泄露迫使设备销毁
这一被盗凭证被称为 WebAuth 密钥,在制造过程中被嵌入 Keystone 硬件钱包,供客户通过公司认证网站检查其设备时使用。
Keystone 解释说,该密钥一旦安装便无法擦除或重写。尽管它在生成恢复短语、派生私钥或签署交易中不起任何作用,但其泄露给该公司的设备验证流程带来了问题。
拥有该密钥的攻击者有可能生产出能够通过认证检查的假冒钱包,而客户通常使用该检查来确认其设备是否为正品。
作为预防措施,Keystone 将销毁当前库存中所有 18,835 台含有受损密钥的设备。生产已改用替代认证密钥,该公司已暂停通过其网站下达的未履行订单的发货。
在制造和发货恢复之前,销售将继续通过预售模式进行。
该公司已排除要求客户退回钱包的做法,并警告称,任何以官方召回为借口索要设备的人都应被视为骗子。
这一警告发布之前,Ledger 调查了受损设备于 10 月通过一家东南亚经销商分发的事件。调查人员在一个受影响的钱包内发现了一个未经授权的硬件植入物,该植入物可在设置过程中捕获恢复短语。
近 26,000 名 Keystone 买家的个人信息遭泄露
Keystone 的调查发现了与其官方 Shopify 商店相关的 51,083 条购买记录,不过其中 25,119 条记录的个人信息在攻击发生前已被擦除。
调查人员还发现了另外 12,873 条不完整的结账记录,其中包含客户提交但从未完成付款的个人信息。
Keystone 表示,其数据保留程序导致了此次泄露,因为一个自动删除工具未能在公司规定的 180 天期限内删除部分客户记录。
该公司承认,它未能及时发现失败的删除请求,导致信息被存储的时间超过了允许期限。
调查结束后,Keystone将其客户数据保留期限缩短至90天,并于10月24日向Shopify提交了针对逾期购买记录的删除请求。
Shopify要求在这些请求最终确定前有10天的等待期,预计删除将于11月3日前完成。针对保留超过30天的不完整结账信息,另行提交了单独的请求。
今年,客户信息泄露事件也影响了其他硬件钱包制造商。9月,crypto.news 报道称,Trezor和BitBox在涉及第三方服务提供商的安全问题后,已向客户发出钓鱼邮件警告。
Trezor此前曾披露,其运输服务提供商ShipMonk发生的一起泄露事件暴露了超过80,000名客户的信息。
计划在加强安全检查的同时通知客户
Keystone表示,它已于10月20日阻止了未经授权的访问并禁用了敏感的网站功能,随后修复了漏洞并开始进行取证调查。
受影响的客户将收到单独的电子邮件通知,同时计划中的查询页面将允许用户检查其信息是否被泄露。
一项单独的服务最终将让客户确认其个人数据是否已被删除。
该公司警告用户不要相信提供钱包迁移、资产验证或调查协助的消息,并强调该事件不需要现有持有者转移其加密货币。
类似的冒充尝试此前也曾针对硬件钱包客户。10月,虚假Ledger网站出现在赞助搜索结果中,并将用户引导至欺诈性的恢复短语验证页面。
Keystone已承诺作为安全审计的一部分,审查其数据访问控制、身份验证密钥管理和删除程序。
该公司表示,已在欧盟、英国和其他司法管辖区提交了监管和执法报告,并计划在需要的地方提交更多报告。






